Aviso de privacidade
Este aviso explica como tratamos as informações enviadas pelos formulários de cotação e contato rápido, além dos canais de atendimento da LF Broker.
Atualizado em 22 de outubro de 2026.
Quais dados recebemos
O formulário de cotação solicita nome, WhatsApp, e-mail, estado, cidade, finalidade do plano (família ou empresa), número de vidas e informação sobre a existência de CNPJ. Quando você informa que possui CNPJ, solicitamos também seu número. O formulário de cadastro rápido solicita nome, WhatsApp e e-mail. Registramos sua escolha opcional sobre receber conteúdos e ofertas por e-mail da LF Broker, a página de origem e os parâmetros de campanha presentes no link. Nenhum dos formulários pede histórico médico.
Se você entrar em contato por e-mail ou WhatsApp, também receberemos as informações que enviar nesses canais.
Para que usamos as informações
Usamos os dados para receber e acompanhar sua solicitação, entrar em contato, compreender suas necessidades e orientar a comparação de opções de planos de saúde. O e-mail solicitado no formulário faz parte do atendimento à cotação.
Conteúdos e ofertas da LF Broker sobre planos de saúde e seguros por e-mail são enviados somente se você marcar a opção separada de marketing. Você pode cancelar esse recebimento quando quiser, escrevendo para nosso contato de privacidade.
Quem pode receber os dados
O formulário usa a infraestrutura da Cloudflare para receber a solicitação e encaminhar as informações a uma planilha Google Sheets controlada pela LF Broker. O acesso à planilha é reservado à equipe autorizada.
Quando for necessário para preparar sua cotação, compartilharemos os dados pertinentes com operadoras, administradoras ou escritórios parceiros envolvidos no atendimento. Esses parceiros devem receber somente as informações necessárias para essa finalidade.
Por quanto tempo guardamos os dados
As informações de solicitações que não resultarem em contratação são mantidas por 24 meses contados do envio do formulário. Após esse prazo, uma rotina diária identifica e exclui os registros vencidos, ressalvadas obrigações legais ou a necessidade de resguardar direitos.
Se houver contratação, os dados relacionados à relação comercial poderão ser mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento das obrigações aplicáveis.
Seus direitos e como falar conosco
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso e correção dos seus dados, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, exclusão. Pode também revogar a autorização para receber e-mails promocionais. Envie seu pedido para [email protected].
Para conhecer os direitos dos titulares, consulte a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Site e tecnologias de medição
Nesta versão do site, não instalamos tags de Google Analytics, Google Ads ou Meta Pixel. O serviço de hospedagem pode usar recursos técnicos necessários à entrega e proteção das páginas. Antes de ativar tecnologias de medição ou publicidade, atualizaremos este aviso e apresentaremos as escolhas de privacidade correspondentes.
O botão flutuante abre o WhatsApp diretamente. Na página de cadastro rápido, abrimos o WhatsApp após a confirmação do registro. O WhatsApp é um serviço externo sujeito às regras e à política de privacidade da plataforma. A mensagem só é enviada se você concluir o envio por lá.